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新一代购物者增加转化的3种趋势

赢得客户以使他们购买产品的目标与商业本身一样古老。然而,在过去的几个世纪中,发生了许多变化,在最近几年中变化更大,随着技术变化的步伐,在线交易越来越多,并改变了消费者对个性化和便捷服务的期望。

随着零售商为现代时代和现代消费者调整其转换策略,Afterpay从其自身的研究以及与客户的互动中发现了以下三种趋势,这些趋势正在影响消费者的购买行为及其忠诚度。

以超薄模特和名人为焦点的理想营销已经摆脱了鼎盛时期。如今,消费者正在寻找真实性和包容性。身体积极性和多样性都在提高–拥抱正朝着更加真实和包容的方向迈进的品牌也是如此。

“我们对客户负有责任,以确保每个人都被重视,对于我们来说,多样性不仅仅是营销策略,它还是我们内部和外部所做的一切工作中不可或缺的一部分,” Alexander Meyer表示,未来实验室的报告中的标志性人物。

真实性对于Z世代尤其重要-63%的人说,他们更喜欢看到广告中的真实人物,而不是名人。而且,消费者也希望这些广告展示更多的多样性。在Adobe的“多元化广告报告”中,将近四分之一的受访者表示,他们更有可能从带有多元化广告的品牌那里购买产品和服务。大约有21%的消费者表示抵制了缺乏广告多样性的品牌。