在这个假日季节，健康和安全规程将是店内购物者的头等大事。

这是普华永道《 2020年美国假期展望：10月版》报告的发现之一，该报告中，公共卫生问题以2比1的比例超过了消费者对店内购物的焦虑。如果制定了与大流行相关的安全程序，则消费者愿意在商店购物，其中88%的人说这样的程序对于店内购物很重要。

用于工人和其他购物者的口罩在所需安全措施中位居首位，占59%，其次是容量限制(45%)，洗手液的可用性(33%)，定期商店清洁(33%)以及进入前的温度检查( 32%。

报告指出：“商店应采取适当措施，确保消费者安全，并通过标牌和持续的数字更新进行有效沟通，并与可信赖的来源建立伙伴关系。”

该报告发现，在这个假期期间，有60%的消费者会比平时少逛商店，并将寻找那些提供非接触式支付的商店，以最大程度地降低健康风险。本地或独立商店在购物者名单上排名很高，忠诚度计划和专注于健康和保健产品的零售商也是如此。

普华永道报告的其他发现如下。

•接受调查的消费者中有61%的人说，他们将在这个假日季节大部分时间在网上购物。