Peloton禁用了跑步机上的自由运行功能迫使车主付款

据社交媒体报道,该公司在其高端跑步机上禁用了免费跑步设置,迫使用户支付额外的月度会员费后,一些Peloton客户感到愤怒。

以前,为 Peloton 的 Tread+ 跑步机花费超过 4,000 美元的人能够选择“Just Run”设置和锻炼,而无需访问 Peloton 的数字锻炼内容。但在最近的安全更新之后,“Just Run”功能已经消失,多名用户在收到该公司的电子邮件通知后在 Twitter 上表示。

现在,Peloton 用户需要每月支付 39 美元的会员费才能使用他们的跑步机。一些客户威胁要采取法律行动,Business Insider 单独报道,因为他们对额外收费感到愤怒。

Peloton 的一位发言人告诉 CNBC,该公司将免除所有 Tread+ 所有者三个月的会员费,因为它正在进行另一项带回“Just Run”功能的更新。

Peloton 跑步机的设置改变是在这两个版本因安全问题于 5 月召回之后发生的。该公司最近表示,将在已经上市的 Tread 和 Tread+ 机器上推出自动软件更新,这将增加安全锁功能。

Peloton 发言人在一封电子邮件声明中说:“我们知道这给某些人带来了不便,并且正在努力更新 Tread Lock,这将使我们能够在没有 Peloton 会员资格的情况下提供 Tread Lock 和 Just Run。”

随着越来越多的消费者离开家返回办公室或健身房,Peloton 正在改变其方法来吸引新客户。这家总部位于纽约的公司周二宣布首次推出企业健康产品,为合作伙伴的员工提供会员补贴和设备折扣。据报道,Peloton 还在开发一种可以跟踪用户心率的臂章,这将把它推向可穿戴设备市场。

在 2020 年上涨超过 400% 之后,Peloton 股价今年迄今下跌了约 22%。

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