PriceSpider推出数字货架分析解决方案以改善客户旅程

导读 今天,品牌商务技术的全球领导者PriceSpider宣布推出 Brand Monitor,这是其强大的数字货架分析 (DSA) 解决方案,可为品牌提供数据驱动

今天,品牌商务技术的全球领导者PriceSpider宣布推出 Brand Monitor,这是其强大的数字货架分析 (DSA) 解决方案,可为品牌提供数据驱动的信息,以推动整个客户旅程的一致性。Brand Monitor 利用 PriceSpider 一流的抓取技术,提供有关品牌及其竞争对手如何向消费者展示自己的可操作见解。它确定了为提高竞争力、转化率和市场份额可以做出的改进。

随着 2021 年 3 月电子商务销售额同比增长 86%,如今,品牌的数字形象以及消费者与品牌的互动方式是整体成功的基础。Brand Monitor 为品牌提供可见性,使他们能够利用市场中的机会来改善客户体验并提高品牌忠诚度。

PriceSpider 首席执行官肖恩·唐斯 (Sean Downs) 表示:“我们了解客户旅程对品牌实力的重要性。“Brand Monitor 使品牌能够提供一致且令人愉悦的体验,在这种体验中,买家的购买路径是无缝的。品牌必须找到一种方法来管理无数接触点,包括数字广告、社交媒体、数千个零售商的产品详细信息页面和数百万条产品评论。借助 Brand Monitor,品牌可以从所有这些接触点的消费者购物过程中获得洞察力,并能够影响购买过程中的一切。”

使用 Brand Monitor,品牌可以访问抓取的数据,这些数据可以监控数千个零售商和卖家网站、产品详细信息页面、竞争对手库存水平甚至产品排名的内容,包括:

产品描述和功能要点

产品图片:英雄图片、图片顺序、未经批准的图片

价格监控

搜索份额

库存容量

评分和评论

有了这些数据,品牌将能够在微观和宏观层面快速做出有影响力的明智决策。使用图像和内容监控功能,品牌可以确保产品和客户体验的一致性,就像他们在实体店的实体货架上所做的一样。例如,使用搜索功能的份额,如果某个品牌的竞争对手产品在特定零售商处缺货,则该品牌可以增加广告支出以增加流量以实时利用竞争对手的不足。相反,如果品牌自己的产品缺货,它可以撤回支出,为购物者省去陷入死胡同的麻烦。还可以通过 Brand Monitor 测试和衡量搜索调整的份额,以确保满足 KPI 并针对销售转化优化内容。

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