商家调整结帐流程以阻止放弃购物车

导读随着交易变得更加数字化,商家必须提供各种在线支付选项以留住客户并增加销售额。他们试图避免业内所谓的放弃购物车,即消费者将商品装入购

随着交易变得更加数字化,商家必须提供各种在线支付选项以留住客户并增加销售额。他们试图避免业内所谓的“放弃购物车”,即消费者将商品装入购物车进行在线购买,然后离开网站却没有购买任何东西。根据Nerdwallet 小型企业金融解决方案数字市场Fundera 的一份报告,2020 年电子商务购物车的平均放弃率为 69.57%,因此更好的结账选项可以将转化率提高 35.26%。

根据本月发布的PayPal 和 BigCommerce 报告,大约70% 的购物者更喜欢在提供其首选付款方式的商家处购物。否则,商家可能会失去客户。

“这无疑给资源有限的小商户带来了压力,同时也强化了所有商户了解他们现有和潜在客户的必要性,因为决定提供哪些产品应该基于这些客户的需求,”总经理Sharon GeeBigCommerce 的全渠道经理在一封电子邮件中说。“它有助于从一个电子商务平台开始,该平台与各种支付选项有很强的集成,使其易于实施和管理。”

Gr4vy 首席执行官约翰·伦恩 (John Lunn) 在接受采访时表示,付款编排使商家可以更轻松地在结账页面上添加和减少付款选项,这是他们的客户在遵守合规规则时更喜欢的。Gr4vy 是一家基于云的软件即服务提供商,它通过在结账页面上添加不同的支付选项来帮助零售商的支付基础设施数字化。

“商家还可以与 PayPal、Adyen、Stripe 或 Checkout.com 等不同的支付提供商建立自己的关系,我们所做的就是允许您作为零售商将这些支付类型立即添加到您的基础设施中,”Lunn 说。“如果你想去一个 Stripe 可能不强大的国家,并且你想添加一个本地支付提供商,我们可以让你点击几下就可以完成,而不是你需要在那个时候做一个完整的整合.”

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