一家全球零售银行、支付和购物服务公司正在收购一家社交购物技术提供商。

Klarna 正在收购 Hero，这是一个社交购物平台，旨在为消费者提供灵感、建议和直接从零售商的实体店生产的可立即购买的内容。该公司将向其 250,000 家零售合作伙伴介绍 Hero，让他们的店内团队成为内容创作者，并围绕产品提供评论、实时建议和内容，从而为在线体验带来店内购物功能。

可从零售商的网站上购买，Hero 将在线购物者与店内产品专家联系起来，只需点击一下按钮，即可通过消息、视频聊天和社交风格的内容提供灵感和建议。该平台旨在使在线购物成为一种具有店内服务所有好处的互动体验，同时允许消费者从任何地方以他们想要的方式购物。Hero 的现有产品将立即提供给 Klarna 的零售合作伙伴。

最近，Klarna 还收购了在线比较购物服务Shoptail和AI 驱动的造型引擎Toplooks，后者允许零售商通过网络和社交渠道向消费者推荐补充商品来创建可购买的内容。

Hero 总部位于伦敦和纽约，成立于 2015 年，其客户名单包括 Levi、Rag & Bone、Chloé 和 Harvey Nichols 等全球品牌。此外，Hero 与 Klarna 的现有网络共享多个零售合作伙伴，例如 Nike 和 JD Sports。所有 100 多名 Hero 员工都将加入 Klarna。

Klarna 首席执行官 Sebastian Siemiatkowski 表示：“现在，消费者在网上购物时期望身临其境的购物体验，而具有前瞻性的品牌希望为消费者提供一种丰富的互动方式来购买他们的产品。与 Hero 一起，我们有着共同的目标通过在线和店内购物体验的融合来提升购物体验，支持零售商以新的方式通知和吸引消费者。我们看到了利用 Hero 现有平台和专业知识使店内零售专业人士成为全球性的巨大机会品牌大使。”