购物者更喜欢在店内购买成人饮料

导读 在购买葡萄酒、啤酒和烈酒时,商店胜出——即使在大流行期间也是如此。根据 ChaseDesign 的一项调查,去年几乎 90% 的啤酒、葡萄酒和烈

在购买葡萄酒、啤酒和烈酒时,商店胜出——即使在大流行期间也是如此。

根据 ChaseDesign 的一项调查,去年几乎 90% 的啤酒、葡萄酒和烈酒购买是在店内购买的,预计大流行后这一数字还会上升。与在线购物相比,客户仍然更喜欢在店内购物,因为他们喜欢掌控自己的体验并希望能够浏览,近 40% 的人表示他们只在店内购买酒类。

沃尔玛在啤酒、葡萄酒和烈酒采购方面提供最佳整体体验的零售商位居榜首,Target、Costco 和 Total Wine 位列前五。独立酒类商店排名第二,仅次于沃尔玛。报告称,独立人士的强劲表现反映了本地化的力量和对店员的信任——这通常是零售业最被低估的资产。

ChaseDesign 啤酒、葡萄酒和烈酒购物趋势调查还发现,虽然在大流行期间在线购买酒精以在商店取货和送货上门的水平急剧增加,但现在正在下降。在大流行期间,40% 的人报告在网上购买酒精,但现在下降到 35%,并趋向于大流行前的 30% 水平。

该报告的其他发现如下:

• 当购物者在线购买酒类时,最常见的实现方式是送货上门,这与大多数其他消费品购买不同。当购物者选择在商店提货时,只有 13% 的人表示他们去商店提货时还会购买其他东西。这大大低于 50% 的购物者报告说在购买主流杂货时会去商店进行额外购买。

• 虽然在线购买酒类为购物者提供了喜欢的便利,但他们表示缺少店内体验,53% 的人表示他们喜欢亲自看到饮料选择,42% 的人表示他们喜欢拿起产品以了解更多信息,41% 的人表示在店内更容易发现新品牌,37% 的人表示他们喜欢店内的整体氛围。35% 的人评论说,在网上购物时会错过了解选项和选择的商店员工。

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