亚马逊将无收银技术引入全食超市

该公司将在两家新的 Whole Foods Market 商店部署该技术——位于华盛顿特区的格洛弗公园附近和加利福尼亚州的谢尔曼奥克斯——计划于 2022 年开业。亚马逊的Just Walk Out”技术结合了计算机视觉、传感器融合和深度学习——类似于自动驾驶汽车中使用的技术——使购物者能够在商店购物、选择产品并在完成后跳过结账.

亚马逊最初仅在 Amazon Go 便利店和小型杂货店提供,最近在华盛顿州贝尔维尤和华盛顿特区的Amazon Fresh 高科技杂货店推出了革命性的Just Walk Out 技术。该公司还将该技术授权给第三方零售商。

在即将到来的 Whole Foods 门店中,亚马逊表示已扩展其 Just Walk Out 技术的计算机视觉算法,以支持所有商店的选择,包括自助服务。例如,两家商店的顾客将能够使用 Just Walk Out 体验在车站购买自助鲜榨橙汁和麻糬冰淇淋。

亚马逊还将这项技术与 Whole Foods 的结账和支付处理系统集成,以适应想要通过 Just Walk Out 或商店的自助结账通道购物的客户。进入商店,顾客将受到一名员工的欢迎,然后他们可以选择是否要使用 Just Walk Out 技术或自助结账通道购物。亚马逊表示,员工将在整个商店内为顾客提供帮助,无论他们选择如何购物。(想要与 Whole Foods 员工结账的购物者可以在客户服务亭进行。)

想要使用 Just Walk Out 购物的 Whole Foods 客户可以通过三种方式进行:通过扫描 Whole Foods Market 或亚马逊应用程序中的二维码,使用基于掌上电脑的Amazon One 支付系统将手掌悬停,或插入信用或与亚马逊账户关联的借记卡。想要使用现金、预付卡、Whole Foods Market 礼品卡、EBT 或 eWic 的客户可以使用自助结账通道。

一旦进入,顾客将像往常一样购物,在旅行结束时,他们再次扫描或插入他们的进入方法以退出。顾客离开商店后,使用 Just Walk Out 体验的人将收到数字收据,可在 Whole Foods Market 应用程序中使用。

Whole Foods Market 的联合创始人 John Mackey 在一篇企业博客文章中表示:“自从 Whole Foods Market 成立 40 多年以来,我们一直专注于寻找新的方式来让我们的顾客感到惊喜和愉悦,并改善购物体验。”.“通过与亚马逊合作,在这两家 Whole Foods Market 商店推出 Just Walk Out Shopping,我们的客户将能够购买到新鲜、精心采购且均符合我们无与伦比的质量标准的产品,并在整个购物之旅中获得我们员工的卓越服务,并通过跳过结帐行来节省时间。我们迫不及待地想让顾客在 Whole Foods Market 体验这种轻松、便捷的新购物方式。”

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