这家垂直美容零售商由英国化妆师 Charlotte Tilbury 创立，正在其虚拟美容秘密商店中推出来自 Obsess 体验式电子商务平台的“Shop with Friends”社交购物工具。该零售商最初于2020 年 11 月在其电子商务网站上推出了利用 Obsess 技术的实体店的数字化版本。

Charlotte Tilbury 虚拟商店是一个身临其境的 3D 购物环境，顾客在“魔术夏洛特”虚拟形象的引导下，虚拟地复制他们在家中的店内访问。在虚拟商店内，顾客可以探索、购物、接收个性化建议和产品推荐、参加 Tilbury 和特邀嘉宾的现场活动，以及观看化妆和护肤教程。

利用虚拟 3D Shop with Friends 解决方案，Charlotte Tilbury客户现在可以选择邀请其他人加入他们的虚拟商店体验，方法是单击按钮并通过电子邮件或文本向朋友和家人发送虚拟商店的链接。视频功能允许组中的个人在单独或一起浏览虚拟环境时看到和听到彼此，类似于多人视频游戏的体验。用户可以选择在屏幕一侧查看其他参与者的实时视频源，或隐藏源以全屏模式查看虚拟商店。

Charlotte Tilbury Beauty 创始人、总裁、董事长兼首席创意官 Charlotte Tilbury MBE 表示：“我的 3D 虚拟美妆送礼仙境位于这个假期的 Charlotte Tilbury metaverse 中心。“它将我们商店的所有亮点和零售剧院与数字世界的轻松和便携相结合，推出真正身临其境的 Charlotte Tilbury 体验。顾客将在我的魔法夏洛特头像的指导下，在自己舒适的家中享受店内的魔力。数字创新是我们所做一切的核心，我很高兴我们可以将这种美容技术带入生活，让您在这个假期购物和玩耍。”

“我们很高兴与 Obsess 合作在 CharlotteTilbury.com 上宣布此次发布，”Charlotte Tilbury 首席增长和技术官 Corinne Suchy 说。“与朋友一起购物的新功能是我们下一代在线体验的一项极具创新性的补充。我们一直是一个以数字为先的品牌，通过在我们的虚拟商店中推出这一新功能，我们真正作为一个全渠道业务运营，为我们的客户带来丰富和身临其境的体验，无论何时何地他们遇到品牌。”

“在现实世界中，我们很多人都喜欢和朋友一起购物，作为一种社交郊游，但直到现在，还没有人能够在网上重新创造这种集体体验，”创始人兼首席执行官内哈·辛格 (Neha Singh) 说。缠住。“我们的“与朋友一起购物”视频功能让一群朋友可以一起浏览虚拟商店并实时相互交谈以分享建议和灵感，就像我们在实体店购物一样。许多年轻的购物者已经长大，他们在电子游戏和电子竞技中与朋友在线互动，这一功能将游戏世界的最佳元素带入了数字购物体验。”

Charlotte Tilbury 在全球拥有 1,000 多个分销点，包括百货公司和旅游零售店(英国、加拿大、德国、爱尔兰、荷兰、西班牙、法国、、、、新加坡、泰国、柬埔寨、、韩国、澳门、澳大利亚、新西兰和中国)，以及 15 家独立商店。