斯塔特兄弟新的在线杂货渠道提供路边取货或送货服务

导读 Stater Bros Markets将通过零售商品牌和受控的在线购物体验扩大杂货商的数字杂货店业务,该体验将随着其业务扩展。这家总部位于圣贝纳迪

Stater Bros. Markets将通过零售商品牌和受控的在线购物体验扩大杂货商的数字杂货店业务,该体验将随着其业务扩展。

这家总部位于圣贝纳迪诺的公司拥有 170 多家商店,是南加州最大的私营连锁超市。该连锁店已转向Mercatus及其技术合作伙伴生态系统,为 Stater Bros. 客户采用完全集成的在线订购和履行体验。过渡到 Mercatus 的 SaaS 平台将使 Stater Bros. 能够通过提供路边和交付选项来提高其数字杂货能力,同时为客户提供卓越的服务。

“现在,我们的客户比以往任何时候都更需要网上购物的便利,”Stater Bros. Markets 首席执行官 Pete Van Helden 说。“我们认为这是一个通过电子商务旅程与我们的购物者建立更牢固关系的机会,真正体现了我们品牌对卓越食品和服务的承诺。借助 Mercatus 平台,我们很高兴能够提供广泛的服务和选项,让在线购物变得更加有意义。”

该解决方案将包括一个在线购物网站,该网站对任何设备上的优化浏览都具有完全响应能力,以及一个完整的电子商务移动应用程序。顾客将能够购买全系列的 Stater Bros. 产品,包括受欢迎的预制餐点和熟食柜台食品等定制选择。客户可以选择非接触式路边取货或送货,并且可以选择使用 SNAP EBT 或 EBT Cash 福利在线支付。

Stater Bros. 在线产品还将包括由ADC 的 ShopperKit和Flybuy合作提供的 Mercatus 增强型履行能力。通过 ShopperKit,Stater Bros. 将能够通过管理与在线订单相关的所有店内履行活动来扩展其数字购物体验,帮助杂货商最大限度地提高运营效率,以实现增长和盈利。同时,零售商将利用 Flybuy 的地理定位技术,在两分钟或更短的时间内将取货订单移交给路边客户。Stater Bros. 也将从使用 Mercatus 的集成数字广告功能中获益。这种交钥匙解决方案,与CitrusAd合作提供支持,将帮助 Stater Bros. 获得其在 CPG 数字广告收入中的份额,并从其在线杂货体验中获得额外收入。

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